1. Pendahuluan
Terjadinya konflik dalam setiap organisasi merupakan sesuatu
hal yang tidak dapat dihindarkan. Hal ini terjadi karena di satu sisi
orang-orang yang terlibat dalam organisasi mempunyai karakter, tujuan, visi,
maupun gaya yang berbeda-beda. Di sisi lain adanya saling ketergantungan antara
satu dengan yang lain yang menjadi karakter setiap organisasi. Tidak semua
konflik merugikan organisasi. Konflik yang ditata dan dikendalikan dengan baik
dapat menguntungkan organisasi sebagai suatu kesatuan. Dalam menata konflik
dalam organisasi diperlukan keterbukaan, kesabaran serta kesadaran semua pihak
yang terlibat maupun yang berkepentingan dengan konflik yang terjadi dalam
organisasi. Pada pembahasan kali ini kami akan menjelaskan mengenai pokok
masalah konlik yang di uraikan sebagai berikut :
1. Pengertian konflik;
2. Manifestasi konflik;
3. Macam-macam konflik;
4. Sumber konflik;
5. Manajemen konflik yang efektif;
6. Meminimalisir konflik dengan
komunikasi efektif.
